Что делать, если на ваше имя был оформлен микрозайм, который вы не брали?

Если на ваш номер стали приходить sms-сообщения или звонки от микрофинансовой организации с просьбой погасить задолженность, не игнорируйте их и не впадайте в панику. Не исключено, что ваши персональные данные попали в руки третьих лиц. В таких ситуациях мы рекомендуем найти в смс контакты кредитора, связаться с ним и выяснить подробности: на чье имя и когда был оформлен займ.

Далее возможны два варианта событий. Если займ оформлен не на вас выясните, как подать обращение на удаление номера из базы ― ситуация может произойти, если раньше он перешел к вам от другого человека.

Если займ взят все же на ваше имя, нужно:

• выяснить номер договора, размер суммы и срок, дату выдачи, на какой стадии находится договор: досудебной, судебной или уже запущено исполнительное производство;
• обратиться в правоохранительные органы и в заявлении изложить детали;
• получить талон-уведомление о приеме заявления;
• направить талон-уведомление вместе с кратким описанием ситуации кредитору.

Как правило, в МФО тщательно проверяют обстоятельства и после рассмотрения обращения направляют информацию в НБКИ на корректировку вашей кредитной истории, чтобы из нее была исключена запись о займе.